Términos del servicio

El acceso y uso del sitio web (en adelante, el “Sitio Web”) implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones, así como de la normativa aplicable.

Si el usuario no está de acuerdo con las presentes condiciones, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web.

1. TITULARIDAD DEL SITIO WEB

El Sitio Web es propiedad de:

ONE MILLIONS DREAMS SL
CIF: B23886856
Domicilio social: Calle Correa de Araújo 2, 41702 Dos Hermanas, Sevilla, España
Correo electrónico: info@letrasbodaseventos.com

En adelante, “la Empresa”.

2. CONDICIONES GENERALES DE USO

2.1. El acceso y navegación por el Sitio Web es responsabilidad exclusiva del usuario.

2.2. La Empresa no se hace responsable de los contenidos de enlaces externos que puedan aparecer en el Sitio Web, siendo responsabilidad exclusiva de sus respectivos titulares.

2.3. La consulta de contenidos del Sitio Web no constituye relación contractual alguna.

2.4. La Empresa se reserva el derecho de modificar, actualizar o eliminar contenidos, servicios o condiciones sin previo aviso.

CONDICIONES DE VENTA

3. PRODUCTOS Y PRECIOS

3.1. Los productos ofertados incluyen el IVA vigente, salvo indicación expresa en contrario.

3.2. Antes de confirmar el pedido, el usuario podrá visualizar el resumen completo con el desglose correspondiente.

3.3. La Empresa se reserva el derecho a modificar precios en cualquier momento.

4. PROCESO DE COMPRA

4.1. El usuario podrá seleccionar los productos y añadirlos al carrito hasta completar el pedido.

4.2. El pedido se considerará formalizado únicamente cuando:

Se haya confirmado el pago.
Se hayan proporcionado correctamente los archivos necesarios (si aplica).
La Empresa haya validado técnicamente el pedido.

4.3. La Empresa podrá rechazar archivos o cancelar pedidos por motivos técnicos, legales o de producción.

4.4. Las imágenes mostradas en el Sitio Web son ilustrativas.

5. MÉTODOS DE PAGO

El pago podrá realizarse mediante:

Tarjeta de crédito o débito.
Transferencia bancaria.
Plataformas de pago electrónico disponibles en el Sitio Web.

Las transacciones se realizan mediante sistemas seguros de cifrado.

6. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

El usuario se compromete a:

Utilizar el Sitio Web conforme a la ley y buena fe.
No difundir contenidos ilícitos, ofensivos o que vulneren derechos de terceros.
No introducir virus o software malicioso.
No vulnerar derechos de propiedad intelectual o industrial.

En caso de productos personalizados, el usuario garantiza que dispone de los derechos necesarios sobre los contenidos enviados para impresión o producción.

La Empresa podrá cancelar cualquier pedido que vulnere la legalidad vigente.

7. PRODUCCIÓN, ENVÍO Y ENTREGA

7.1. Los plazos de producción y entrega comenzarán a contar desde:

Confirmación del pago.
Validación técnica del pedido.

7.2. Los plazos indicados son estimados y pueden verse afectados por causas de fuerza mayor, logística o circunstancias ajenas a la Empresa.

7.3. La Empresa no se responsabiliza de retrasos derivados de terceros (empresas de transporte).

7.4. Es responsabilidad del usuario revisar la mercancía en el momento de la entrega. Cualquier incidencia deberá notificarse en un plazo máximo de 72 horas al correo:
📩 info@letrasbodaseventos.com

Se recomienda aportar fotografías.

8. TOLERANCIAS EN PRODUCTOS PERSONALIZADOS

En productos personalizados pueden existir ligeras variaciones de color, corte o medidas derivadas del proceso de producción.

Estas variaciones no se considerarán defectos si se encuentran dentro de los márgenes técnicos habituales del sector.

DERECHO DE DESISTIMIENTO

El consumidor tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificación.

Para ejercer este derecho deberá enviar una comunicación inequívoca a:

ONE MILLIONS DREAMS SL
Calle Correa de Araújo 2
41702 Dos Hermanas, Sevilla
📩 info@letrasbodaseventos.com

El reembolso se efectuará en un plazo máximo de 14 días naturales desde la notificación, utilizando el mismo medio de pago empleado.

La Empresa podrá retener el reembolso hasta recibir el producto o justificante de devolución.

Los gastos directos de devolución correrán a cargo del consumidor.

EXCLUSIÓN DEL DERECHO DE DESISTIMIENTO

El derecho de desistimiento no será aplicable en los siguientes casos:

Productos confeccionados conforme a las especificaciones del cliente o claramente personalizados.
Productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
Productos precintados por razones de higiene que hayan sido desprecintados.
Supuestos previstos en el artículo 103 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

9. RESPONSABILIDAD LIMITADA

La Empresa no será responsable de:

Errores derivados de archivos facilitados por el cliente.
Daños indirectos o lucro cesante.
Fallos técnicos ajenos a su control.
Uso indebido del Sitio Web por parte del usuario.

En caso de defecto imputable a la Empresa, su responsabilidad se limitará a la reimpresión o sustitución del producto.

10. GARANTÍA

Los productos cuentan con la garantía legal correspondiente conforme a la normativa española.

Para ejercer la garantía será imprescindible presentar la factura y comunicar la incidencia por correo electrónico en un plazo razonable desde su detección.

11. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos del Sitio Web (textos, imágenes, diseños, logotipos, software) están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización expresa y por escrito de la Empresa.

12. PROTECCIÓN DE DATOS

El tratamiento de datos personales se regula en la correspondiente Política de Privacidad disponible en el Sitio Web.

13. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española.

En caso de conflicto:

Si el comprador es consumidor, serán competentes los juzgados correspondientes a su domicilio.
Si el comprador es empresa, ambas partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Sevilla, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.